為全面推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區“雙報到、雙服務(wù)”，發(fā)揮在職黨員服務(wù)基層、服務(wù)群眾的先鋒模范作用，12月23日至30日，三合村分公司黨總支部組織廣大黨員干部持續開(kāi)展了“雙報到”訪(fǎng)民情，我為群眾辦實(shí)事志愿服務(wù)活動(dòng)。

此次活動(dòng)，走進(jìn)了供熱轄區加州華府一期、呼鐵佳園二期、二五三家屬院等七個(gè)小區，志愿者們根據居民需求分成多個(gè)服務(wù)小組，一部分現場(chǎng)為熱用戶(hù)解答供熱常識，發(fā)放供熱宣傳資料，指導用戶(hù)使用手機線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)。一部分負責入戶(hù)測溫，針對熱用戶(hù)家中溫度偏低，協(xié)助所部人員通過(guò)清洗濾網(wǎng)、排氣等方法處理問(wèn)題。還有的負責收集居民反映的各類(lèi)供熱問(wèn)題，不能現場(chǎng)解決的做好記錄，后期陸續跟蹤回訪(fǎng)。通過(guò)深入居民家中，與居民面對面交流，詢(xún)問(wèn)供暖情況、室內溫度，認真聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，現場(chǎng)解決用戶(hù)訴求，實(shí)現了與用戶(hù)的“微心愿”。

此次活動(dòng)，累計走訪(fǎng)206戶(hù)熱用戶(hù)，發(fā)放宣傳手冊200余份，為17戶(hù)用戶(hù)提供了清洗濾網(wǎng)、排氣等服務(wù)。進(jìn)一步提升了供熱服務(wù)的質(zhì)量和黨員職工為民服務(wù)、為民辦事的意識，不斷推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)常態(tài)化、志愿服務(wù)多樣化、真誠為民實(shí)效化，同時(shí)也打通了服務(wù)基層的“最后一米”，形成了工作在單位、服務(wù)在基層、奉獻在雙崗的良好局面。