自2018年11月中旬以來(lái),供熱監察室推廣的停供業(yè)務(wù)新設備鋼絲封條和PVC標牌,投放到四個(gè)供熱分公司使用已近四個(gè)月的時(shí)間,據各分公司統計共計使用近14700套,使用率已達到62%。供熱監察室利用核查各類(lèi)停供的同時(shí),從使用情況對新設備進(jìn)行了解及實(shí)地抽查。
通過(guò)使用情況反饋:鋼絲封條比紙質(zhì)封條耐用、非人為破壞不會(huì )斷裂,對于已辦理停供用戶(hù)日后復供取證能夠起到關(guān)鍵性作用;PVC掛牌上醒目的警示能夠有效提醒用戶(hù)避免出現違規竊熱行為;PVC掛牌上粘貼的二維碼,通過(guò)手機掃碼可以查看對應所部聯(lián)系方式,輔助用戶(hù)辦理恢復供熱手續。二維碼還可以運用到催費單上,即省空間又可提醒用戶(hù)交費等問(wèn)題與催費員進(jìn)行了交流。
新設備使用后也存在一些不足,例如:閥門(mén)沒(méi)有閥輪或安裝鎖閉閥的用戶(hù)無(wú)法進(jìn)行捆綁操作;另外,各分公司鋼絲鉛繩的捆綁由催費員完成,但催費員多為女同志,個(gè)人操作相對較難,導致鋼絲鉛繩捆綁不緊,容易形成竊熱。同時(shí),希望各分公司加大操作培訓和監管力度,共同做好此項工作。