12月3日上午，東苑小區兩位用戶(hù)代表來(lái)到金橋分公司贈送錦旗，對金橋分公司快速解決東苑小區單元樓不熱問(wèn)題表示感謝。

用戶(hù)代表高女士說(shuō)，因為對供熱知識了解不夠，在出現供熱方面問(wèn)題時(shí)，出現了理解溝通不到位的問(wèn)題。這次親眼看到了城發(fā)公司員工在寒冷的天氣里，鉆地溝、淋污水、修管網(wǎng)，排解用戶(hù)供熱問(wèn)題，深深地被供熱員工特別能吃苦的敬業(yè)精神所感動(dòng)。分公司領(lǐng)導也表示，為廣大市民在寒冷的冬天里送熱溫暖萬(wàn)家，是供熱公司的一份責任，用戶(hù)供熱有困難，作為供熱公司要想方設法地解決，確保市民度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。

隨后，還帶領(lǐng)用戶(hù)代表參觀(guān)了分公司調度中心，講解了供熱工況和現在的供熱情況，讓用戶(hù)了解供熱的基本概況。

機動(dòng)快速暖人心，熱心為民服務(wù)好。我們深知，這既是用戶(hù)對我們工作的肯定，也是對我們工作的鞭策。作為供熱企業(yè)，要以用戶(hù)的居家溫暖為中心，服務(wù)于民，為社會(huì )的和諧、幸福、穩定應盡一份社會(huì )責任。