（一）做好培訓前期調研

2017年2月11日開(kāi)始，公司人力資源部組織相關(guān)人員深入供熱分公司一線(xiàn)就2017年度培訓工作，進(jìn)行調研。

調研主要內容為：針對各崗位工種的培訓，一線(xiàn)員工實(shí)操篩選的意見(jiàn)和建議，選拔優(yōu)秀內訓師隊伍等。

    調研歷時(shí)14天，最終確定培訓目標及方向：一是以以實(shí)操與職業(yè)道德為主，理論為輔的培訓模式，加大實(shí)操考試的力度，成績(jì)按照實(shí)操50%+理論30%+出勤紀律20%的分配方式暫行，大大提高考試成績(jì)的可參照性。

二是培訓內容按照分崗位和工種培訓，增加計算機專(zhuān)業(yè)CAD初級，office中級，安全法規，人力資源相關(guān)的養老、工商等，財務(wù)方面的稅務(wù)，統計相關(guān)內容，增加中層領(lǐng)導干部、班組長(cháng)管理類(lèi)素養的課程。

   此次調研，更好的加強了培訓工作，為提高員工的職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)操作能力、管理水平等方面奠定了基礎。文/邸少娟

（二）實(shí)操篩選現優(yōu)劣

2017年3月20日，公司人力資源部針對外網(wǎng)運行和司爐車(chē)間進(jìn)行實(shí)操篩選。此次參加篩選人數375人。

經(jīng)過(guò)近兩周的實(shí)操篩選，篩選結果也已經(jīng)水落石出。其中滿(mǎn)分人員占總人數30%，及格人數占總人數60%，渾水摸魚(yú)的人占總人數10%。

    依照篩選結果，將30%優(yōu)秀的員工篩選出，進(jìn)行深層次的培訓和學(xué)習，加強理論和管理方面知識。對60%的剛及格人員，將繼續基礎理論和實(shí)操的培訓。對于10%的不適合該崗位的員工將考慮重新系統學(xué)習。

（三）培訓創(chuàng )新 重實(shí)際顯實(shí)效

5月2日起，人力資源部開(kāi)展2017年度培訓，此次培訓以實(shí)操為主，理論和職業(yè)道德培訓為輔。采用內部講師和外聘講師相結合。

職業(yè)道德課程由清華大學(xué)教授程社明團隊成員之一的陳曉燕老師主講，其良好的授課風(fēng)格，嚴謹的授課內容，深得員工們好評。很多員工在課后與老師積極溝通和互動(dòng)，咨詢(xún)和解決生活與工作中遇到的問(wèn)題和困難。
    理論課程方面，由各分公司各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干擔任主講，培訓和考核的內容結合生產(chǎn)實(shí)際，使員工對考試的成績(jì)心服口服。

未來(lái)兩年，公司將以基礎培訓為主，不斷改革，為培養更多的骨干技術(shù)力量，以人為本，給更多愿意努力工作愿意學(xué)習的員工建立更多的平臺和機會(huì )，走出去 請進(jìn)來(lái)，補充更多外來(lái)的先進(jìn)技術(shù)和知識，讓企業(yè)的培訓更有意義更有性?xún)r(jià)比。

（四）開(kāi)展外網(wǎng)檢修、運行實(shí)操培訓

2017年5月26日-6月15日，公司人力資源部對外網(wǎng)檢修、運行人員進(jìn)行了實(shí)操培訓，此次參加培訓的員工有350人左右。

實(shí)操培訓作為今年培訓工作的重中之重，為了確保培訓的有效性，今年培訓前人力資源部深入一線(xiàn)工作現場(chǎng)，通過(guò)自己親眼看、親自問(wèn)，進(jìn)一步了解崗位的培訓重點(diǎn)。因此在課程內容的設置與授課方式上體現針對性、實(shí)用性。

今后，人力資源部將繼續深入一線(xiàn)加強與員工的溝通和了解，不斷改進(jìn)培訓方式、方法，通過(guò)真正實(shí)用、有效的培訓，使企業(yè)員工的整體業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養更上一層樓。