為保證春節假期期間市民平穩用氣，燃氣熱力公司天然氣分公司進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)部署，環(huán)節干部每日帶隊值班并處置各類(lèi)問(wèn)題，深入基層排查隱患，保證春節期間燃氣用戶(hù)及管網(wǎng)的安全運行。

2023年燃氣熱力公司天然氣分公司新接白廟子鎮煤改氣22個(gè)村，增加用戶(hù)5600余戶(hù)。由于冬季氣溫復雜多變，給新送氣的管線(xiàn)造成比較嚴重的凍堵情況，為了保證老百姓不挨凍，所有搶險維修人員全部24小時(shí)待命，只要出現凍堵情況隨時(shí)到達現場(chǎng)處理。從12月1日截至目前，處理平臺工單130個(gè)，維修居民漏氣83處，維修非居民漏氣63處，處理凍堵154次，調壓箱排水251次，處理無(wú)氣39戶(hù)，調壓箱做保溫15個(gè)。

同時(shí)，客服中心也緊鑼密鼓的對新送氣用戶(hù)展開(kāi)入戶(hù)安檢工作，新增勞務(wù)派遣工15人，全部通過(guò)各級安全培訓及業(yè)務(wù)知識的培訓后上崗，為各村安檢打下堅實(shí)基礎，客服中心以為百姓服務(wù)為宗旨，真正做到用戶(hù)有問(wèn)題有我們，用戶(hù)有要求有我們。做到有單立即派，有問(wèn)題及時(shí)回復處理不分節假日、休息日。目前，白廟子鎮22個(gè)村入戶(hù)安檢工作全部完成。

由于冬季氣源緊張，天然氣分公司為應對管網(wǎng)壓力不足多方聯(lián)系氣源。并以甲爾旦門(mén)站及一號調壓站采取應急補氣的方式來(lái)保證管網(wǎng)壓力的穩定運行。門(mén)站及一號站的員工每日對管網(wǎng)壓力時(shí)時(shí)監測，為管網(wǎng)的正常運行保駕護航。

天然氣分公司現有民用戶(hù)13000余戶(hù)，商業(yè)用戶(hù)118戶(hù)，公服戶(hù)3戶(hù)。天然氣分公司將不斷完善各項工作流程及方案措施，統籌安排、科學(xué)調度，提升安全運行能力，全力做好春節期間的供氣工作。