為應對當前嚴寒天氣,持續做好供暖保障工作,1月24日上午,辛家營(yíng)分公司走進(jìn)東古樓村民家中開(kāi)始新一期“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)。
此次活動(dòng)重點(diǎn)走訪(fǎng)村內獨居老人、高齡老人及困難戶(hù),為他們送去關(guān)懷和問(wèn)候,用心解決各類(lèi)供熱問(wèn)題。通過(guò)入戶(hù)測溫、巡查、走訪(fǎng)等形式,及時(shí)掌握用戶(hù)的真實(shí)用熱情況,通過(guò)梳理用戶(hù)意見(jiàn)和建議進(jìn)一步提升供熱服務(wù)品質(zhì)。
雖然氣溫零下22度,但是用戶(hù)的家是暖的,心也是暖的。在走訪(fǎng)過(guò)程中,一位93歲高齡的老大爺正在和兄弟們聊天,看到工作人員送來(lái)的米、面和春聯(lián),一個(gè)勁的夸贊到:“現在政府政策好,真心感謝暖氣公司送來(lái)的問(wèn)候,快進(jìn)來(lái)坐一坐,外面那么冷”。旁邊的老哥們也一起口口稱(chēng)贊,工作人員熱情的與老人嘮嘮家常,老人也說(shuō)到自己腿腳不方便,過(guò)去生爐子可費勁了,現在有了暖氣又干凈又暖和??吹嚼先似椒块T(mén)口沒(méi)有門(mén)簾遮風(fēng),工作人員立即安裝了防風(fēng)保暖的棉門(mén)簾,臨走時(shí)看到房檐上的冰錐存在安全隱患,工作人員又房檐上的冰錐一一掃落。
本次活動(dòng)實(shí)地走訪(fǎng)用戶(hù)24戶(hù),發(fā)送新春對聯(lián)13份、棉門(mén)簾10個(gè)、米面各11份。