1月23日上午，武警指揮學(xué)院小區物業(yè)經(jīng)理與業(yè)主代表將一面寫(xiě)著(zhù)“盡責盡責解民困，專(zhuān)業(yè)服務(wù)顯擔當”錦旗送到了三合村分公司，感謝運營(yíng)一所工作人員為用戶(hù)解決暖氣不熱問(wèn)題。

2023年12月初，武警指揮學(xué)院小區多位熱用戶(hù)反映家里不熱，運營(yíng)一所工作人員上戶(hù)排查后初步判斷，多數用戶(hù)家都是濾網(wǎng)堵塞造成的不熱，清洗完濾網(wǎng)后大部分用戶(hù)家中溫度明顯提升，但二號樓低區用戶(hù)室溫依舊沒(méi)有明顯改善，有用戶(hù)家中有病人，室溫過(guò)低影響治療，家屬非常著(zhù)急。了解到這一情況后，所部工作人員進(jìn)行了細致排查，最終確定拆除二號樓主管上的平衡閥，流量計及過(guò)濾網(wǎng)。同時(shí)，與分公司生產(chǎn)處溝通調整溫度。經(jīng)過(guò)十多天的努力，二號樓低區用戶(hù)家中終于熱乎起來(lái)。

收到一面錦旗，獲得一份肯定，增加一份責任。群眾利益無(wú)小事，錦旗是對前期工作的鼓勵和肯定，更是一種激勵和鞭策。在今后的工作中，三合村分公司將繼續以解決群眾“急難愁盼”的用暖問(wèn)題為己任，做好群眾的暖心人。