1月20日—21日，燃氣熱力公司全體黨員、積極分子、青年團員以及供熱分公司的全體人員，深入眾環(huán)小區、海亮小區、艾博銀河港灣小區、縣府街小區等供熱轄區開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)。

黨員干部們帶頭深入熱用戶(hù)家中，詳細詢(xún)問(wèn)家中溫度及供暖情況，了解用戶(hù)的需求，全面掌握用戶(hù)家中室內實(shí)際情況，查看用戶(hù)家中的供暖系統是否正常運轉。對于一些老舊小區的供暖設施，發(fā)現問(wèn)題后，迅速反饋，及時(shí)維修，確保供暖設施的安全平穩。此外，公司還特別關(guān)注了各所中的弱勢群體，如老年人、殘疾人士等，為他們提供了上門(mén)服務(wù)，現場(chǎng)就供熱相關(guān)問(wèn)題向用戶(hù)做了詳細解答，這些貼心的舉措，不僅讓困難用戶(hù)感受到了社會(huì )的溫暖，也讓黨的關(guān)懷深入人心?；顒?dòng)中，大家展現出了高度的責任感和敬業(yè)精神，全體黨員更是在工作中亮身份、踐承諾、當先鋒、展形象，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)效和熱用戶(hù)滿(mǎn)意度。

通過(guò)這次“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)，燃氣熱力公司不僅傳遞了溫暖，更增進(jìn)了熱用戶(hù)對供熱工作的理解和支持，走進(jìn)熱用戶(hù)之“心”，用“溫度解難度”，用溫暖踐行“服務(wù)人民，奉獻社會(huì )”的宗旨。

本次活動(dòng)參加人員155人，共計走訪(fǎng)20個(gè)小區，走訪(fǎng)用戶(hù)260戶(hù)，為熱用戶(hù)解決問(wèn)題37 件，清欠采暖費 11戶(hù)。同時(shí)，向熱用戶(hù)發(fā)放宣傳冊、服務(wù)卡以及調查問(wèn)卷共計336份。