面對新一輪持續低溫和熱源緊張的雙重壓力，金橋分公司為應對寒潮降溫惡劣天氣，根據公司供熱工作統一部署，適時(shí)啟動(dòng)調峰燃氣鍋爐，為供熱管網(wǎng)補充熱源，切實(shí)保障供熱安全、供熱質(zhì)量，強化供熱服務(wù)能力，確保百姓溫暖過(guò)冬。

分公司應對此次寒潮降溫天氣及時(shí)做了具體工作安排。生產(chǎn)處調度中心根據天氣變化情況，加強一次管網(wǎng)熱源調節調配。司爐車(chē)間和水化車(chē)間對各設備加強巡檢巡視，兩臺燃氣爐及時(shí)投入使用，保障調峰熱源供給。分公司全體職工參與到各訪(fǎng)民問(wèn)暖所在的運營(yíng)所，利用雙休日加大訪(fǎng)民問(wèn)暖服務(wù)頻次，尤其是重點(diǎn)用戶(hù)和及時(shí)接到投訴用戶(hù)。加強供熱客服接訴即辦速度，做到及時(shí)接聽(tīng)、及時(shí)上門(mén)、及時(shí)解決、及時(shí)回訪(fǎng)，堅決杜絕接單拖延、推諉、扯皮等現象?？头娫?huà)堅決做到24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)。

本采暖期，自燃氣鍋爐供熱運行以來(lái)，分公司一直實(shí)行室外氣溫預警機制，對室外溫度進(jìn)行24小時(shí)監測，適時(shí)啟動(dòng)2臺調峰燃氣鍋爐，增加極寒期間熱源補充，確保安全、穩定、連續、環(huán)保達標供熱。面對此次降溫，分公司根據供熱運行曲線(xiàn)穩步提升燃氣鍋爐溫度，并加大對供熱設施巡回檢查力度，提高巡查頻率，積極做好極寒天氣的各項供熱保障工作，

此外，分公司將繼續加強對重點(diǎn)用戶(hù)、不熱用戶(hù)的走訪(fǎng)工作，做足準備、做優(yōu)服務(wù)、做實(shí)保障，及時(shí)協(xié)調解決供熱過(guò)程中群眾遇到的各種問(wèn)題和合理訴求，時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，用平凡樸實(shí)的堅守，守護冬日的民生溫度，保障供熱系統平穩運行。