12月13日下午，師大家屬25號樓用戶(hù)代表來(lái)到橋靠分公司，送來(lái)了一面寫(xiě)著(zhù)“情系民生冷暖 力解居民困難”的錦旗，用戶(hù)對橋靠第四運營(yíng)所工作人員及時(shí)解決家中不熱問(wèn)題表示感謝。

12月2日，第四運營(yíng)所接到師大25號樓6單元3樓的用戶(hù)求助，反映家中暖氣不熱。經(jīng)查，得知是由于該棟樓5樓用戶(hù)家中跑水維修后閥門(mén)關(guān)閉，由于該樓屬于上供下回的供熱系統，直接導致整個(gè)單元一側的6戶(hù)居民家中無(wú)暖。在居委會(huì )等相關(guān)部門(mén)的大力協(xié)助下，所部把用戶(hù)家中斷開(kāi)的暖氣閥門(mén)連接起來(lái)，居民家中恢復正常用熱。 

供暖工作是民生工程，更是民心工程、暖心工程。今后橋靠分公司會(huì )一如既往的將百姓的冷暖放在心上，時(shí)刻為百姓排憂(yōu)解難，切實(shí)解決群眾在取暖過(guò)程中的問(wèn)題，努力提高供熱質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度，全力保障人民群眾安全溫暖過(guò)冬。