12月14日上午，集團紀委書(shū)記朱大珍一行來(lái)到金橋分公司運營(yíng)一所調研極寒天氣應對保障工作。

調研組仔細聽(tīng)取了運營(yíng)所關(guān)于收費、運行和安全生產(chǎn)情況的詳細匯報，隨后朱大珍與職工展開(kāi)親切交流，詢(xún)問(wèn)工作人員值班室冷不冷、一線(xiàn)員工在繁忙工作中如何解決吃飯問(wèn)題等情況，并建議把各項便民服務(wù)的流程和客服管家的聯(lián)系方式放置在醒目位置，切實(shí)做好“亮臺服務(wù)”，同時(shí)希望大家都能以飽滿(mǎn)的熱情和健康的身體狀況投入到工作當中，為熱用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

調研組指出，近日將迎來(lái)低溫寒潮天氣，對嚴寒期供熱保障帶來(lái)嚴峻挑戰，在極寒天氣來(lái)臨之前，要提前啟動(dòng)保供預案，全力確保供熱系統的穩定運行，讓居民溫暖過(guò)冬。一是要密切關(guān)注天氣預報，特別是氣象部門(mén)發(fā)布的寒潮、暴雪等極端天氣預警信息。提前對天氣進(jìn)行預判和分析，保障供熱系統的正常運行。二是對供熱設備進(jìn)行全面檢查和維護，防止設備故障導致供熱中斷，確保設備能夠在極端天氣下正常運行。三是應急搶修隊伍隨時(shí)待命并配備必要的搶修設備和工具，隨時(shí)準備應對設備故障和管道跑冒滴漏等問(wèn)題。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速響應并解決問(wèn)題。四是要加強調度管理，合理調整供熱參數，確保供熱質(zhì)量。在極端天氣下，應根據天氣變化和用戶(hù)需求，及時(shí)調整溫度，滿(mǎn)足用戶(hù)的供熱需求。

調研組強調，要時(shí)刻把熱用戶(hù)的冷暖放在心上，確保穩定供熱、優(yōu)質(zhì)供熱、安全供熱，全力以赴做好供暖服務(wù)保障，用心用情解決用戶(hù)訴求，不斷提升廣大熱用戶(hù)的“溫暖指數”和“滿(mǎn)意指數”。