“感謝城發(fā)供熱工作人員，不顧嚴寒，登門(mén)入戶(hù)，認真檢查維修，為老百姓造福?！?2月6日，金橋分公司收到一封感謝信，信中稱(chēng)贊運營(yíng)五所急群眾之所急、為群眾解難題的為民情懷與責任意識，表達了對工作人員真切的感激之情。

家住賽罕區黃金海岸一號樓二單元一樓的熱用戶(hù)是一對70多歲的老人，近期家中溫度不理想，所部了解情況后第一時(shí)間派出四名工作人員上門(mén)排查，經(jīng)過(guò)通力合作對本單元六樓立管排氣、檢查入戶(hù)閥門(mén)和家中分集水器閥門(mén)是否全部開(kāi)啟、清洗過(guò)濾網(wǎng)后，用戶(hù)家中溫度回升，達到25℃。兩位老人對工作人員的隨叫隨到、專(zhuān)業(yè)細致的服務(wù)看在眼里，也暖在心里。

分公司將始終堅持“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”，繼續守好初心、擔好使命，從解決熱用戶(hù)實(shí)際問(wèn)題的角度出發(fā)，真抓實(shí)干解民憂(yōu)、暖民心，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供熱服務(wù)，多舉措確保廣大熱用戶(hù)溫暖舒心過(guò)冬。