連日來(lái)，燃氣熱力公司收到“煤改氣”用戶(hù)送來(lái)的錦旗，紅彤彤的錦旗承載的是用戶(hù)對燃氣熱力公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可，更是一種鼓勵和期望。

11月24日，土默特左旗白廟子鎮小丹巴村民代表梁雨和、劉文永將五面錦旗送到送氣工作組成員面前。小小的錦旗，不僅表達了一份感謝，一份信賴(lài)，更是群眾對公司“煤改氣”工作的肯定和認可。

11月25日上午，白廟子鎮大丹巴村民代表付文俊將一面寫(xiě)有“送氣入戶(hù)暖三九寒冬，晝夜不息顯燃熱鐵軍”的錦旗送到公司，感謝公司“煤改氣”送氣第六工作組趙涵、徐垚、王永平、郭星宇、樊利東五名同志在大丹巴村送氣工作中的辛勤付出，對公司履行國企社會(huì )責任、踐行使命擔當、全力推進(jìn)燃氣保供工作表達贊揚。

自10月初開(kāi)始，燃氣熱力公司部署了2023年白廟子鎮22個(gè)村“煤改氣”集中送氣點(diǎn)火任務(wù)，共派出八個(gè)工作組，兵分八路入村開(kāi)展通氣點(diǎn)火工作。自入村工作以來(lái)，燃氣熱力公司送氣專(zhuān)項工作組秉承“服務(wù)人民，奉獻社會(huì )”的精神，堅持把用戶(hù)的需求當作自己的事情來(lái)處理。搶時(shí)間、抓進(jìn)度，嚴格按照安全規范和送氣流程作業(yè)，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為村民送去了溫暖，切實(shí)解決了村民點(diǎn)火通氣問(wèn)題。員工們早上八點(diǎn)到崗，晚上十點(diǎn)回家，持續奮戰送氣第一線(xiàn)，經(jīng)過(guò)日夜奮戰，白廟子鎮22個(gè)村常住居民用戶(hù)已經(jīng)全部通氣點(diǎn)火，日常安全檢查工作及客戶(hù)服務(wù)工作正在有條不紊進(jìn)行中。

下一步，燃氣熱力公司將繼續提升服務(wù)質(zhì)量，積極發(fā)揮網(wǎng)格化優(yōu)勢，穩步打造“一站式服務(wù)”體系，構建多層次、立體化的燃氣服務(wù)工作模式，為客戶(hù)安全、放心用氣，作出不懈努力，助力呼和浩特市散煤治理和清潔能源發(fā)展再上新臺階。