11月14日 ，金橋分公司收到接訴即辦表?yè)P工單，熱用戶(hù)對運營(yíng)五所工作人員快速解決用戶(hù)供暖問(wèn)題表示感謝。

家住金橋一路華淵春曉用戶(hù)發(fā)現家里的暖氣不熱，嘗試一些簡(jiǎn)單的處理方法后均效果不佳，隨即用戶(hù)撥打了負責小區用戶(hù)管家的電話(huà)說(shuō)明原因并尋求幫助，沒(méi)想到工作人員快速到達現場(chǎng)，用戶(hù)一顆懸著(zhù)的心放了下來(lái)。工作人員現場(chǎng)查看了家中不熱的原因，隨后進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的清洗和疏通，最后又暖心地將污水擦拭干凈并為用戶(hù)再次進(jìn)行室內測溫，以最快的速度恢復了用戶(hù)家中溫度。

分公司始終把熱用戶(hù)的利益放在首位，秉承高度的責任感，展現為民辦實(shí)事、解難題的決心，下一步，分公司將持續加強技術(shù)保障、提高服務(wù)質(zhì)量、積極傾聽(tīng)民意、加強與用戶(hù)的溝通聯(lián)系，全力打好今冬溫暖“守護戰”。