11月6日上午，內蒙古欣柏辰物業(yè)蒙昆項目部代表蒙昆小區業(yè)主將一面印有“集中供熱解民憂(yōu) 心系百姓辦實(shí)事”的錦旗送至金橋分公司運營(yíng)三所感謝公司積極為民排憂(yōu)解難，保障用戶(hù)供熱。

蒙昆小區是2007年入網(wǎng)用熱的小區，由于管網(wǎng)逐年老化，近年來(lái)小區管網(wǎng)跑冒滴漏的情況越發(fā)頻繁，在今冬供熱初期，由于小區物業(yè)維修人員有限，無(wú)法進(jìn)行及時(shí)搶修，嚴重影響了小區用熱質(zhì)量。分公司領(lǐng)導對此高度重視，安排保駕護航維修單位第一時(shí)間進(jìn)行處理，運營(yíng)三所工作人員現場(chǎng)組織維修，保證用最短時(shí)間處理好漏水點(diǎn)，及時(shí)恢復正常供暖。工作人員對熱用戶(hù)反映的各類(lèi)不熱情況及時(shí)上門(mén)處理，解決用戶(hù)用熱問(wèn)題。針對小區管網(wǎng)老舊的實(shí)際情況，金橋分公司在2023年夏季為部分樓宇更換了新的閥門(mén)，并會(huì )同物業(yè)公司積極向區政府申請進(jìn)行老舊小區管網(wǎng)改造。

錦旗是榮譽(yù)，更是責任，分公司將持續關(guān)注小區供熱情況，用實(shí)際行動(dòng)為用戶(hù)“辦實(shí)事，解民憂(yōu)”，讓老百姓溫暖過(guò)冬。