安文俊是富泰熱力光明分公司云鼎供暖所所長(cháng)，今冬供熱以來(lái)，他在崗位上忠于職守、勤奮工作，用滿(mǎn)腔熱情和辛苦付出為用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，得到了領(lǐng)導和同事的肯定，也贏(yíng)得了熱用戶(hù)的認可。

供熱初期，歌舞團2號樓2單元王女士家中衛生間的暖氣不熱，打電話(huà)向工作人員求助，云鼎供暖所所長(cháng)安文俊立即上門(mén)進(jìn)行排查，最終確定不熱原因是由于樓下鄰居裝修私自改動(dòng)暖氣導致。于是，安文俊制定了一套改造方案，決定將熱用戶(hù)西臥室的暖氣管直接穿墻連接到衛生間，經(jīng)過(guò)一天的施工，衛生間的暖氣熱了起來(lái)。

“這幾天家里暖氣一直不熱，你們去給看看吧！”車(chē)站西街4號樓2單元一樓西戶(hù)的一位大娘來(lái)所里找到安文俊說(shuō)。安文俊立即隨老人上門(mén)查看，憑借多年的經(jīng)驗他判斷是頂樓集氣所致，于是他逐戶(hù)進(jìn)行了排氣，并一直等到大娘家的暖氣熱了起來(lái)才放心離開(kāi)。

10月下旬，交通北站站內壓力表異常，補水量增大，安文俊判定有跑水故障發(fā)生，經(jīng)過(guò)逐環(huán)、逐個(gè)地溝排查，最終在老干部樓地溝內找到了跑水點(diǎn)，進(jìn)行打卡子處理后，恢復了供暖系統的正常運行。

供暖以來(lái)，安文俊每天東奔西走，為用戶(hù)解決用熱時(shí)遇到的問(wèn)題，同時(shí)組織所里的員工根據天氣情況和走訪(fǎng)摸排掌握的相關(guān)數據信息，適時(shí)、合理調整供熱參數，保障了設備的安全平穩運行和供熱質(zhì)量。