10月11日上午，市住建局公用科敖旻一行到市燃熱集團公司就智慧化供熱綜合管控平臺建設情況進(jìn)行調研。

會(huì )議上，平臺施工單位天津眾齊公司的技術(shù)人員詳細介紹了智慧供熱綜合管控平臺項目的進(jìn)展情況。據介紹，現平臺已經(jīng)覆蓋了生產(chǎn)、收費和客服三個(gè)領(lǐng)域，并通過(guò)搭建數據中臺對數據進(jìn)行了匯總、清洗和治理。供熱生產(chǎn)運行領(lǐng)域，平臺已經(jīng)實(shí)現了源、網(wǎng)、站、戶(hù)的運行質(zhì)量監測；收費領(lǐng)域，平臺已全面掌握了收費率、收費渠道和停供熱等數據；客服領(lǐng)域，平臺實(shí)現了對客戶(hù)來(lái)電的全面接入，對不同時(shí)段的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，以滿(mǎn)足不同時(shí)間用熱戶(hù)的需求，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

敖旻一行表示搭建智慧供熱系統要將眼光放得更遠，致力于將全市供熱企業(yè)一同接入，并加入企業(yè)特色功能，打造城市級智慧供熱亮點(diǎn)。

調研組一行強調，要多征求基層公司的意見(jiàn)，關(guān)注基層人員的需求，持續優(yōu)化各項功能，盡快完成數據對接工作，確保高質(zhì)量完成智慧化供熱綜合管控平臺的建設任務(wù)。