為了規范熱費管理工作,提升熱費管理水平。8月14日-18日,城發(fā)供熱公司熱費管理部組織對橋靠、三合村、辛家營(yíng)、金橋四個(gè)分公司開(kāi)展熱費管理檢查工作。
本次檢查采取現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)、查閱熱費資料、座談等方式,重點(diǎn)對各類(lèi)熱費業(yè)務(wù)臺賬、檔案、業(yè)務(wù)審核、收費數據統計及收費大廳熱費收繳工作等方面內容進(jìn)行了全面檢查。檢查組指出了各分子公司在新入網(wǎng)、面積調整、中止供熱、收費標準變更、不熱減免、各類(lèi)停供、熱費統計等熱費管理工作中存在的突出問(wèn)題,并有針對性的提出了可行性建議。同時(shí),要求各分子公司對檢查中存在的問(wèn)題列出清單,制定整改措施,限期整改。
最后,檢查組通過(guò)座談的方式與各分公司熱費工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難進(jìn)行了溝通交流。檢查組指出,熱費檢查是手段,建章立制、規范管理、服務(wù)一線(xiàn)、提高收費率是目的,各分子公司要嚴格按照統一要求,辦理各類(lèi)熱費業(yè)務(wù),為服務(wù)一線(xiàn)催收工作,提高收費率做好保障。