3月10日，武警小區物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主代表將一面寫(xiě)著(zhù)“以人為本 心至情至 為民解憂(yōu) 身暖心暖”的錦旗送到了城發(fā)金橋分公司運營(yíng)一所，感謝運營(yíng)所快速解決供暖問(wèn)題，并對工作人員心系用戶(hù)、為民解憂(yōu)的行為表示贊揚。

大年初一晚上11點(diǎn)多，金橋分公司運營(yíng)一所接到求助電話(huà)，世紀四路武警小區臨街樓一單元13樓跑水，當班人員王浩、崔玉琦、雷鳴、李卓良第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，此時(shí)13樓以下樓梯間已被淹，電梯也因被浸泡停用，4人沖上13樓，經(jīng)檢查發(fā)現跑水原因為管道井內管道老化斷裂，需更換連接管和閥門(mén)，幾人立即分別行動(dòng)，聯(lián)系小區物業(yè)，到熱力站泄水泄壓，尋找備品備件。搶修現場(chǎng)他們克服操作空間小、管道老化、拆裝困難等難題，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的努力，圓滿(mǎn)解決了供熱管道跑水的問(wèn)題，及時(shí)恢復了正常供暖。

“感謝工作人員及時(shí)為我們解決了問(wèn)題，你們這就是真正地為百姓辦實(shí)事?！睒I(yè)主代表感慨地說(shuō)。

運營(yíng)一所所長(cháng)宋志雄表示：“這面錦旗既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的鞭策，是我們繼續前進(jìn)的動(dòng)力，我們將一如繼往開(kāi)展暖心服務(wù)，采取一切措施為用戶(hù)排憂(yōu)解難，讓廣大居民溫暖過(guò)冬、舒適過(guò)節?！?/span>