為了更好的實(shí)施供熱保障方案,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量水平,加快推進(jìn)智慧供熱系統啟用,自2月17日開(kāi)始,集團客服管理中心牽頭對城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力公司供熱轄區內各類(lèi)型采暖設施熱用戶(hù)進(jìn)行了室內無(wú)線(xiàn)測溫表安裝工作。
室溫采集控制平臺的運用可以精準的掌握各區域熱用戶(hù)的全天各時(shí)段室溫情況,通過(guò)室內無(wú)線(xiàn)測溫表采集全天溫度數據,再將數據上傳至監控中心。該系統通過(guò)多種圖形化圖表展示,可對供熱區域做更直觀(guān)具體的溫度檢測與全面分析,并根據每家每戶(hù)的需求為其提供個(gè)性化服務(wù),實(shí)現科學(xué)供熱,節能降耗。工作人員還可通過(guò)手機、電腦設備實(shí)時(shí)監測熱用戶(hù)室溫,便于準確掌控各區域供熱質(zhì)量,優(yōu)化供熱服務(wù)。
集團今年計劃安裝6000塊測溫表,截至目前,已為495 戶(hù)進(jìn)行安裝,預計8月底前全部完成。