1月9日上午，呼和浩特市聞嘉物業(yè)服務(wù)有限公司代表聞都小區業(yè)主將一面印有“解百姓之心 解供熱之困”的錦旗送至城發(fā)供熱公司金橋熱網(wǎng)分公司，感謝分公司積極為民排憂(yōu)解難，有力保障供熱生產(chǎn)。

聞都新苑小區是2007年入網(wǎng)的小區，由于管網(wǎng)逐年老化，近年來(lái)小區管網(wǎng)跑冒滴漏的情況越發(fā)頻繁。2022年10月受新冠疫情影響，小區物業(yè)維修人員被封控，無(wú)法進(jìn)入到小區進(jìn)行搶修，物業(yè)公司求助到城發(fā)金橋分公司，分公司領(lǐng)導得知高度重視，對部分較大漏水處通知安排保駕護航維修單位第一時(shí)間處理，運營(yíng)五所工作人員現場(chǎng)組織維修，確保用最短時(shí)間處理好漏水點(diǎn)，及時(shí)恢復正常供暖。在疫情期間，該小區大大小小維修有十余次，工作人員對熱用戶(hù)反映的各類(lèi)不熱問(wèn)題也都及時(shí)上門(mén)處理，針對小區管網(wǎng)老舊的實(shí)際情況，分公司主動(dòng)作為、積極謀劃，并于2019年夏季完成對各樓宇閥門(mén)的更新，會(huì )同物業(yè)公司積極向區政府申請老舊小區管網(wǎng)改造。

面對小區業(yè)主的真誠感謝，金橋熱網(wǎng)分公司領(lǐng)導表示會(huì )將這番鼓勵牢記在心，擔起肩上的責任，持續關(guān)注小區供熱情況，盡心為廣大用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。