1月5日，新希望物業(yè)工作人員為城發(fā)金橋分公司運營(yíng)一所送來(lái)了表達深深感激之意的錦旗。感謝分公司在關(guān)鍵時(shí)刻伸出援助之手，讓小區熱用戶(hù)在最短時(shí)間告別寒冷，享受溫暖。

2022年10月11日，城發(fā)供熱金橋分公司運營(yíng)一所工作人員接到新希望物業(yè)求助電話(huà)，反映新希望小區B1區7號樓5單元門(mén)口的直埋管道二次管網(wǎng)突然爆管，嚴重跑水，導致小區17萬(wàn)㎡供熱面積無(wú)法正常供熱。而此時(shí)，因為疫情管控，物業(yè)維修人員無(wú)法進(jìn)入小區開(kāi)展搶修，小區物業(yè)希望運營(yíng)一所能夠伸出援助之手幫助物業(yè)盡快搶修失水點(diǎn)。所部閉環(huán)人員接到反映的情況后，第一時(shí)間向分公司申請保運搶修工作，并連夜搶修，經(jīng)過(guò)8個(gè)小時(shí)的連夜奮戰，于次日凌晨4點(diǎn)排除故障，開(kāi)始注水恢復供暖。