“小伙子，昨天真是辛苦你們了，我們家暖氣現在一點(diǎn)兒?jiǎn)?wèn)題都沒(méi)有了，太感謝你們了，阿姨也不會(huì )表達，就希望你們都平安、健康……”12月21日一大早，富泰新華東分公司八一所副所長(cháng)于少龍就接到了這樣一通電話(huà)。

原來(lái)事情是這樣的，12月20日早上，家住內三建小區七號樓三單元四樓西戶(hù)的一位老人很著(zhù)急的給內三建熱力站站長(cháng)田衛華打電話(huà)求助，說(shuō)家中暖氣突然跑水，自己不會(huì )處理。田衛華一邊向八一供暖所副所長(cháng)于少龍報告，一邊用最快速度趕往老人家進(jìn)入地溝關(guān)閉閥門(mén)，此時(shí)，于少龍也趕到了現場(chǎng)，兩人一同入戶(hù)去查看，初步判斷用戶(hù)家中活結腐蝕嚴重導致跑水，他倆給老人更換了DN25的活結，打開(kāi)閥門(mén)未出現漏水現象。在等待家中升溫過(guò)程中，他倆還幫助老人清理了地面的積水，老人感動(dòng)的連連道謝，還要付維修費用，田衛華告訴老人：“我們不收費，您以后在用熱方面要是還有什么問(wèn)題就給我們打電話(huà)，我們馬上過(guò)來(lái)幫您處理?！?/span>