12月15日，家住電廠(chǎng)燃料公司宿舍北樓中單元一樓西戶(hù)的金阿姨專(zhuān)程來(lái)到富泰熱力公司新華西分公司，將一面印有“執政為民排憂(yōu)解難 供熱送暖心系百姓”的錦旗送到分公司黨支部書(shū)記張鵬的手中，感謝分公司阿吉奈供暖所趙保榮站長(cháng)為她解決了家中暖氣不熱的問(wèn)題。

金阿姨和80多歲的母親居住的電廠(chǎng)燃料公司宿舍屬于老舊小區，樓內供熱系統是傳統的上供下回式，排氣閥位于4樓西戶(hù)用戶(hù)家中，由于該用戶(hù)家中常年無(wú)人居住造成管道積氣，導致金阿姨家溫度一直不理想，無(wú)奈之下向趙保榮求助，得知情況后，趙保榮馬上通過(guò)社區居委會(huì )與4樓用戶(hù)取得了聯(lián)系，經(jīng)過(guò)多次溝通和耐心細致的解釋?zhuān)罱K4樓用戶(hù)回到家中進(jìn)行排氣，金阿姨家中暖氣很快就熱了起來(lái)。金阿姨激動(dòng)地說(shuō)“小趙，太感謝你了，你真是為我們解決了大問(wèn)題”。

一面錦旗，一句感謝，是榮譽(yù)，更是激勵?！肮┖脽?服好務(wù)”不是一句口號，而是植根于富泰人心中的宗旨，是分公司全體員工堅持不懈為之努力的目標和行動(dòng)。