11月27日，城發(fā)三合村分公司運營(yíng)二所工作人員發(fā)現人和熱力站供回水流量不正常，水表失水量嚴重，初步判斷熱力站管轄區域管網(wǎng)可能出現漏點(diǎn)，工作人員立即將情況進(jìn)行了匯報，所長(cháng)第一時(shí)間派出專(zhuān)人對這片區域進(jìn)行排查。人和熱力站供熱面積25.23萬(wàn)平方米，由于供熱面積大，排查人員有限，到11月30日仍然未找到跑水漏點(diǎn)。

此時(shí)呼和浩特市正迎來(lái)了一場(chǎng)強寒潮天氣，這場(chǎng)強寒潮不僅給排查漏點(diǎn)工作增加了難度，同時(shí)也對居民家中的溫度提出了更高要求。運營(yíng)二所迅速將這一情況上報分公司，分公司領(lǐng)導立即聯(lián)系調派“水醫生”用專(zhuān)業(yè)儀器幫助查找漏點(diǎn)，12月1日下午在人和小區北門(mén)幼兒園地溝內找到一處漏點(diǎn)，12月2日對此處管道漏點(diǎn)進(jìn)行焊接處理，于當日19:00焊接完畢。

12月3日“水醫生”又在人和小區南門(mén)找到另一處漏點(diǎn)，位于南門(mén)地下直埋管DN150與DN100主管抽頭處。由于人和小區地勢北高南低，失水點(diǎn)在整個(gè)管網(wǎng)系統最低點(diǎn)，而換熱站在最高點(diǎn)，無(wú)法將管網(wǎng)內的水全部泄空，直接導致電動(dòng)工具和焊機無(wú)法正常使用，維修難度大，給搶修工作帶來(lái)了巨大的考驗。

分公司副總經(jīng)理張國梁趕赴現場(chǎng)親自指揮搶修工作，他要求，要克服一切困難與時(shí)間賽跑，全力以赴開(kāi)展搶修工作，一定要在最短的時(shí)間內恢復供熱。隨即，一場(chǎng)爭分奪秒與寒潮競速的戰斗拉開(kāi)序幕。

12月4日上午10點(diǎn)，分公司調來(lái)1臺大型挖掘機，3臺抽水泵對路面進(jìn)行開(kāi)挖破路作業(yè)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的艱苦緊張作業(yè)，位于地下2米處的DN150與DN100主管抽頭開(kāi)裂焊口露于面前，由于位置原因，管網(wǎng)內的水無(wú)法全部泄空，前端關(guān)閉所有閥門(mén)，水壓依然很大， 搶修人員現場(chǎng)就搶修方案進(jìn)行了討論研究，決定在管道上開(kāi)天窗抽出熱水后再進(jìn)行焊接維修，此時(shí)氣溫已降到了零下20°C，搶修作業(yè)坑內熱氣升騰，白霧迷茫，坑底有大量熱水，給搶修工作增加了難度和危險。

城發(fā)供熱公司經(jīng)理朱大偉、黨委副書(shū)記娜仁也來(lái)到搶修現場(chǎng)查看搶修工作進(jìn)展情況。朱大偉強調，要進(jìn)一步完善搶修應急預案，在保證作業(yè)安全的情況下，用最快的速度排除故障、恢復供暖，同時(shí)安撫好小區居民情緒。

制定好搶修方案后，工作人員立即投入到搶修戰斗中，但切開(kāi)管道因管內水壓太大，3臺抽水機被石子卡住，大量熱水溢出路面，給出行居民也帶來(lái)了不便，張國梁現場(chǎng)指揮組織工作人員對路面撒鹽進(jìn)行防凍防滑處理，在經(jīng)過(guò)10多個(gè)小時(shí)連續緊張奮戰，于12月4日晚20:00焊接維修完畢。為緩解管道熱脹冷縮帶來(lái)的巨大壓力，從而保障供熱管網(wǎng)和設施的安全，補水需緩慢進(jìn)行，對管網(wǎng)逐步預熱，22：00注水完畢，22：30分25.23萬(wàn)平方米供熱面積恢復供熱。

目前，由于地下管網(wǎng)老齡化嚴重，氣溫驟降，在管網(wǎng)升溫、升壓下，已導致運營(yíng)二所轄區內管道多處崩裂跑水，11月13日中華家園地下直埋管跑水、11月26日，新舒站直埋管彎頭處跑水、11月27日家和小區5號樓地溝立管跑水、11月28日戶(hù)政家屬院直埋管跑水、名都楓尚幼兒園跑水等等，在供熱壓力如此巨大的情況下，運營(yíng)所工作人員克服各種困難，不畏嚴寒艱苦作業(yè)，爭分奪秒完成管道搶修工作，這不僅是一種工作態(tài)度，而是一種為民的精神，一種義不容辭的責任，更是供熱人的熱血與擔當。