新冠疫情爆發(fā)一個(gè)多月以來(lái)，不僅給居民出行帶來(lái)了不便，也使供熱工作壓力陡增。

11月13日早晨，新舒熱力站3#機組回水壓力下降導致停泵，3#機組所負責中華家園二、三期和嘉美家園小區供熱。中華家園小區屬高風(fēng)險管控小區，情況特殊，為了保證小區內居民情緒穩定及家中溫度，城發(fā)三合村分公司運營(yíng)二所所長(cháng)白云偉緊急制定工作方案，第一時(shí)間安排負責此區域的客服管家和當班客服工作人員做好與小區居民溝通解釋工作，并及時(shí)與小區物業(yè)聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)對物業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)指導幫助查找漏點(diǎn)。

上午10點(diǎn)，在中華家園二期5號樓進(jìn)樓主管找到一處漏點(diǎn)，進(jìn)樓主管是地下直埋管，需要破開(kāi)路面后再進(jìn)行抽水維修，因物業(yè)工作人員不是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，維修至當晚23時(shí)仍然未能修好。所部迅速啟動(dòng)應急預案，緊急調用技術(shù)人員在做好自身防護的情況下進(jìn)入該小區對漏點(diǎn)進(jìn)行梳理分析，并制定解決方案。由于夜間氣溫下降，管內熱水產(chǎn)生大量水蒸氣，給搶修工作帶來(lái)一定難度，但為了小區居民順利供暖，他們沒(méi)有絲毫猶豫，迅速投入緊張工作中，按照預定方案將該管閥門(mén)暫時(shí)關(guān)閉，更換腐蝕老化管道和彎頭，于14日早上6點(diǎn)維修更換完畢。

搶修結束后，熱力站機組注水啟泵后壓力仍然不穩，運營(yíng)所工作人員又在同一地點(diǎn)DN150管道上發(fā)現第二處跑水點(diǎn)，后緊接關(guān)閉主閥更換DN150彎頭、DN125彎頭、DN150管道兩米，14日下午15:00維修完成。

舊傷修復新傷又至，重新開(kāi)閥注水后壓力依然不穩根本無(wú)法正常啟泵供熱，工作人員再次查找下午16:30在小區院內直埋管主管道找到第三處漏點(diǎn)，此處管道DN200彎頭腐蝕老化嚴重，由于維修期間的幾次啟泵停泵可能造成突然崩裂，工作人員馬不停蹄與時(shí)間賽跑于15日凌晨1:30更換完畢，但注水后仍未能啟泵，大家拖著(zhù)疲憊的身軀又經(jīng)過(guò)仔細探查，在中華家園三期院門(mén)口進(jìn)樓直埋管和3號樓單元門(mén)口進(jìn)樓直埋管發(fā)現第四處、第五出漏水點(diǎn)，更換DN50抱卡兩個(gè)、DN65抱卡四個(gè)、DN65彎頭八個(gè)、DN65焊管三米，晚上22:20 維修更換完成，通知注水啟泵，壓力正常。

11月15日晚23點(diǎn)新舒3#機組恢復供熱，經(jīng)過(guò)連續緊張幾十個(gè)小時(shí)的激烈鏖戰，搶修人員終于露出了疲憊的笑容。中華家園小區主管網(wǎng)已運行十六、七年，部分管件腐蝕老化嚴重，是此次導致出現多處跑水點(diǎn)的主要原因，這次涉及停供面積104773.703平方米，停供用戶(hù)1186戶(hù)。

“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”，正是這樣一群奮發(fā)向上、忘我工作的人，在大“疫”面前，為我們傳遞著(zhù)信心和力量，為我們帶來(lái)溫暖和陽(yáng)光，他們始終不改一心一意服務(wù)為民的初衷和愿望，踔厲奮發(fā)、勇毅前行、勇于擔當、團結協(xié)作、全力以赴保障供暖，把工作當成一項事業(yè)去熱愛(ài)和完成，做到了讓政府放心，讓百姓滿(mǎn)意。