近日，城發(fā)橋靠分公司第一運營(yíng)所接到瑞光小區個(gè)別用戶(hù)反映家中不熱的訴求，經(jīng)了解，該小區夏季暖氣管網(wǎng)進(jìn)行了改造，改造后集聚了泥沙，造成個(gè)別用戶(hù)家暖氣不熱。

“用戶(hù)的困難就是我們的責任”。10月25日上午，經(jīng)過(guò)與社區溝通，檢修人員穿上防護服、戴上口罩以及防護面具，進(jìn)入小區逐一為不熱用戶(hù)清洗暖氣管，直到用戶(hù)家里都熱了，他們才放心的離開(kāi)。用戶(hù)也感激地說(shuō)“特殊時(shí)期，你們供熱人敬業(yè)守崗，精心服務(wù)，真是暖身又暖心”

為保證疫情期間外網(wǎng)運行安全穩定，第一運營(yíng)所全體駐所人員堅守崗位，勇敢擔當，認真仔細巡查設備，時(shí)刻關(guān)注各項數據參數，及時(shí)調整設備良好運行，定時(shí)消殺工作區域，絲毫不敢停歇怠慢。疫情不會(huì )阻礙供熱人繼續前進(jìn)的腳步，保供的承諾更是供熱人堅定的決心。