有那么一群人，在疫情肆虐的情況下，舍小家為大家，吃住在熱力站，堅守崗位；有這樣一支隊伍，面對防疫保供的雙重任務(wù)，辛勤奮戰在搶修一線(xiàn)，沒(méi)有一人退縮，詮釋著(zhù)富泰員工的責任和擔當。他們就是富泰熱力公司新華西街供暖分公司昭君供暖所的員工。昭君供暖所下轄17個(gè)熱力站，供熱面積133萬(wàn)平方米，平時(shí)有43名職工在崗工作，因小區封控、隔離等各種原因，目前只有12人能到崗。人少、工作量大，職工們連續二十幾天沒(méi)有回過(guò)家，一個(gè)人要處理12345投訴、查失水和巡站等多項工作，每天都是從早忙到晚，24小時(shí)連軸轉。

22日凌晨1:40，鐵路東小區18號樓2單元1樓中戶(hù)發(fā)現樓上暖氣漏水，接到用戶(hù)的求助電話(huà)后，昭君供暖所所長(cháng)焦平和站長(cháng)鄭永強迅速趕往現場(chǎng)，電話(huà)聯(lián)系2樓中戶(hù)用戶(hù)得知，由于疫情原因被封閉在另一個(gè)小區，無(wú)法趕回來(lái)，考慮到情況緊急，經(jīng)用戶(hù)同意，民警叫來(lái)開(kāi)鎖公司將房門(mén)打開(kāi)，進(jìn)入到2樓中戶(hù)用戶(hù)家中，對漏水的閥門(mén)進(jìn)行了緊急處理，并將家里積水全部清理干凈。臨走時(shí)，1樓中戶(hù)的用戶(hù)感動(dòng)地說(shuō)：“疫情期間，你們冒著(zhù)危險來(lái)處理漏水，真是太謝謝你們了?！?/span>

23日，建材小區西單元用戶(hù)反映家中溫度一直不理想，昭君供暖所的搶修人員上門(mén)對樓道內立管和用戶(hù)家中暖氣片進(jìn)行排氣后效果仍然不明顯，他們判斷有可能是管道中的雜物造成了堵塞，搶修人員進(jìn)入地溝關(guān)閉環(huán)路閥門(mén)將閘閥取下沖洗時(shí)發(fā)現，管道中的焊渣和水泥已經(jīng)結塊完全將閥門(mén)堵死，導致水循環(huán)不暢，影響了室內溫度，經(jīng)過(guò)清掏將雜物全部清理干凈，經(jīng)過(guò)短暫循環(huán)，用戶(hù)家中溫度明顯提升。

建材小區的搶修剛剛結束，大將作小區高層1號樓1單元用戶(hù)又反映暖氣不熱，大家來(lái)不及休息，馬上趕到了大將作熱力站，站長(cháng)秦勇發(fā)現壓力下降，補水泵補不起水，排查發(fā)現是高層伸縮器損壞漏水，由于疫情原因暫時(shí)無(wú)法購買(mǎi)到合適的配件，為了保證用戶(hù)正常用熱，只能先對破損處進(jìn)行打抱卡處理，設備恢復了正常運轉，待疫情好轉后再進(jìn)行更換。

擔當，就是在最需要的時(shí)候扛起責任；奉獻，就是在艱難面前挺身而出。昭君供暖所職工以熱力站為家，齊心協(xié)力、忠于職守、加班加點(diǎn)、及時(shí)搶修，保障了供熱運行的安全平穩，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“供好熱，服好務(wù)，讓領(lǐng)導放心，讓群眾滿(mǎn)意”的承諾。