冬季供暖關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)，家中室溫熱不熱、達不達標，是冬天最熱門(mén)的話(huà)題，也是最大的一項民生工程。城發(fā)三合村分公司區域的供暖面積大，老舊小區多、管道錯綜復雜。人和小區是我市最早建成的商業(yè)住宅小區之一，有住宅1806戶(hù)、商業(yè)237戶(hù)。人和超市旁邊的干洗店就屬于商網(wǎng)管轄范圍，地溝主管因年久失修，腐蝕相當嚴重，今年夏季與業(yè)主多次溝通并幫助其制定解決維修方案。10月8日，運營(yíng)二所工作人員下地溝檢查發(fā)現業(yè)主依舊未維修，后與業(yè)主聯(lián)系電話(huà)不接、微信不回。人和小區56號樓居民反映家中管內無(wú)水，經(jīng)查發(fā)現單元總閥閥門(mén)損壞，兩個(gè)閥門(mén)閥板無(wú)法提升。為確保用戶(hù)供暖，分公司緊急組織了搶修，確保了人和小區56號樓順利通水供暖。

疫情無(wú)情，人有情。人和小區目前是封控小區，為不影響人和小區居民整體平穩正常供熱，運營(yíng)二所與物業(yè)緊急聯(lián)系統籌協(xié)調，制定相應維修措施，派出所部工作人員，在做好自身防護下于10月9日下午進(jìn)入小區，更換了法蘭球閥和法蘭閘閥，當天晚上9:30完成了更換，晚上10:30注水并啟動(dòng)循環(huán)泵。當天，氣溫驟降，期間大雪紛飛，小區居民為我們的工作人員送來(lái)熱水和熱乎乎的大包子，稱(chēng)贊我們是真正為小區居民辦實(shí)事、解民憂(yōu)的供熱企業(yè)。

工作人員的這種不計個(gè)人得失，不懼疫情，迎難而上，牢記初心使命的精神，彰顯了我們城發(fā)供熱人的責任與擔當，同時(shí)也體現了當下共克時(shí)艱的決心和勇氣及大企風(fēng)范。讓我們?yōu)樗麄凕c(diǎn)贊！