城發(fā)公司2016年度培訓工作從5月9日開(kāi)始至8月26日結束，歷時(shí)109天。培訓專(zhuān)業(yè)有司爐、催費、客服、收費、外網(wǎng)運行、檢修、電氣、水化、儀表、輸煤、脫硫、除塵及計算機辦公軟件、檔案管理等，參訓員工1300余人，總共培訓536課時(shí)。其中外聘培訓388課時(shí)，內訓148學(xué)課時(shí)。

本次培訓從計劃擬定到培訓老師的確定都經(jīng)過(guò)細心籌備，人力資源部工作人員走訪(fǎng)了各個(gè)分公司車(chē)間，詳細了解了員工的培訓需求，務(wù)求讓培訓更有針對性。同時(shí)為了體現培訓的落地性，爭取用學(xué)習的杠桿解決員工不想干和干不了的問(wèn)題，“如何做好本職工作”也成為了本次培訓工作中的熱門(mén)話(huà)題。

在培訓課程的設置上，以提高職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能為主線(xiàn)，重點(diǎn)解決工作心態(tài)差和工作技能弱的問(wèn)題。在培養職業(yè)素養的課程方面，聘請中國職業(yè)生涯規劃開(kāi)發(fā)與管理第一人程社明博士的弟子——陳曉燕老師主講職業(yè)素養、禮儀、溝通、心態(tài)課程，得到了廣大員工的一致好評。在專(zhuān)業(yè)技能方面，通過(guò)講授和實(shí)操兩種模式進(jìn)行培訓，邀請公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干擔任講師并作為內訓課程來(lái)實(shí)施，不僅節約培訓成本，也極大的提升了課程的實(shí)用性和操作性。

培訓結束后，全部進(jìn)行了閉卷考試，以期培訓起到學(xué)以致用的效果。