疫情防控就是命令，確保供暖就是責任。這個(gè)冬天，呼市城市燃熱集團樹(shù)立大局意識，發(fā)揮國企擔當，一手筑起防控疫情的安全屏障，一手扛起冬季供熱保障的 " 民生大旗 "，疫情防控和供熱保障雙線(xiàn)作戰,"十舉措"全力以赴保障首府群眾溫暖過(guò)冬，用實(shí)際行動(dòng)守護著(zhù)"暖萬(wàn)家"的責任和使命。

吹響疫情防控"集結號"，彰顯國有企業(yè)擔當

"早部署、早發(fā)現、早報告"是最有效的防控措施。集團公司積極響應市委、市政府的部署，充分發(fā)揮國有企業(yè)的擔當，吹響了疫情防控"集結號"。

一是責任再壓實(shí)。集團公司在第一時(shí)間制定《關(guān)于進(jìn)一步加強新冠肺炎疫情防控工作的通知》《關(guān)于加強對進(jìn)出集團公司人員疫情防控工作的通知》，要求各所屬單位進(jìn)一步提高政治站位，強化責任擔當，嚴格落實(shí)市以及集團疫情防控工作領(lǐng)導小組部署要求，高度重視、迅速行動(dòng)，牢牢守住疫情防控第一道防線(xiàn)，確保集團公司生產(chǎn)、運營(yíng)環(huán)境有序穩定。

二是防線(xiàn)再筑牢。集團公司在第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應對機制，細化執行"全覆蓋排查"、"全天候檢測"，重點(diǎn)在"防控嚴、措施細、準備足、速度快、信息準和嚴落實(shí)"上全面發(fā)力。盯緊中高風(fēng)險地區返呼、接觸過(guò)確診病例、到訪(fǎng)過(guò)風(fēng)險區域的各類(lèi)重點(diǎn)人員，全面落實(shí)排查和管控措施，做到排查篩查到位、建檔報備到位、核酸檢測到位。同時(shí)集團各所屬單位持續做好進(jìn)出人員登記、體溫監測、行程碼查驗、佩戴口罩等防控措施，確保疫情防控工作從嚴、從實(shí)、從快、從緊、從細，全力保障職工群眾的身體健康和生命安全。

三是排查再細致。按照市相關(guān)時(shí)限要求，集團所屬單位第一時(shí)間完成了4200多名職工和在建施工項目250多名施工人員的摸底排查工作。對近期從中高風(fēng)險地區返呼、接觸過(guò)確診病例、到訪(fǎng)過(guò)風(fēng)險區域的職工，全力跟蹤排查、報備，監督職工核酸檢測、居家健康監測等預防控制措施。同時(shí)做到人人自查、定期上報、真實(shí)反饋健康碼、行程碼，不瞞報、不謊報，做到疫情防控，人人有責。

四是疫情防控再督導。集團公司第一時(shí)間細化工作職責，集團紀委深入各所屬單位監督檢查疫情防控工作；各級各部門(mén)組成檢查組深入供熱一線(xiàn)、在建工程施工現場(chǎng)督導檢查有關(guān)疫情宣傳和防控工作開(kāi)展情況。堅持防字當頭，切實(shí)做到防輸入、防傳染、防擴散，嚴把入口關(guān)、流動(dòng)關(guān)、傳播關(guān)、防止關(guān)；嚴格執行紀律規定，做到不出呼、不聚集、不造謠、不傳謠，切實(shí)發(fā)揮國企的擔當，確保供熱工作正常有序開(kāi)展；做到排查不停、管控不停、報告不停，壓實(shí)責任。嚴格按照市委、市政府以及集團公司對疫情防控的決策部署，時(shí)刻保持警惕，進(jìn)一步加強全員全方位防控意識，切實(shí)筑牢國企疫情防控線(xiàn)。

五是宣傳再發(fā)力。集團公司進(jìn)一步加大宣傳力度，充分發(fā)揮公司新媒體平臺作用，深入開(kāi)展疫情防控宣傳工作，廣泛宣傳疫情防控最新政策、措施、知識，提升職工群眾的自我防護意識，努力做到職工人人知曉，助力營(yíng)造全方位、立體式的疫情防控宣傳氛圍。

六是社區疫情防控再助力。集團公司充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，號召廣大黨員干部主動(dòng)作為，積極參與疫情防控第一線(xiàn)。公司黨員干部聞令而動(dòng)，挺身而出，投身人民路街道黨工委健康社區、創(chuàng )業(yè)社區、巨海社區、橋靠社區、竹園社區、康居社區、富利社區、東苑社區、祥和苑社區、水岸社區、金橋烏尼爾社區、敕勒川路街道電力騰飛路社區等社區參與疫情防控，配合社區和疾控部門(mén)合力完成核酸檢測信息錄入、人員數據統計、現場(chǎng)秩序維護等工作，堅決筑牢疫情防控"紅色防線(xiàn)"，始終讓黨旗在疫情防控一線(xiàn)高高飄揚。

七是防控物資再保障。防控物資的保障是疫情防控的基礎。集團公司通過(guò)多種渠道采購防疫物資，并根據各單位及崗位需求第一時(shí)間進(jìn)行配發(fā)。目前各類(lèi)防疫物資備貨充足，能夠滿(mǎn)足各單位防疫需求。

          全力以赴保供暖  助力溫暖控疫情

保障供暖就是責任，防控疫情就是命令。目前呼市進(jìn)入了供暖初期，保障供熱效果和服務(wù)質(zhì)量就是公司參與抗擊疫情最大的擔當，呼市城市燃熱集團時(shí)刻繃緊供熱安全生產(chǎn)和疫情防控這根兩根弦，確保疫情防控、安全生產(chǎn) "兩到位"。

一是熱源運行再保障。目前，集團公司供熱面積8393萬(wàn)平方米，用戶(hù)近63萬(wàn)戶(hù)，為確保疫情防控期間用戶(hù)家中溫度，集團公司各熱源廠(chǎng)不斷優(yōu)化機組供熱運行方式，科學(xué)調整供熱參數，合理調配管網(wǎng)負荷，尤其一次管網(wǎng)再度進(jìn)行精調、細調、微調，確保初期的管網(wǎng)平衡和穩定運行，以及供暖質(zhì)量。

二是服務(wù)再"暖心"。集團公司收費大廳屬于人員密集場(chǎng)所，做好消殺工作必不可少，工作人員每天對服務(wù)大廳、設施等進(jìn)行消毒，強化服務(wù)場(chǎng)所的衛生防疫管理，保障對外供熱服務(wù)穩定有序進(jìn)行。疫情防控開(kāi)始后，集團公司第一時(shí)間取消開(kāi)展的"訪(fǎng)民溫暖"活動(dòng)，積極倡導線(xiàn)上"服務(wù)"，制作供熱小視頻通過(guò)微信公眾號、抖音、用戶(hù)微信群進(jìn)行推送；同時(shí)，客服管家通過(guò)視頻線(xiàn)上指導用戶(hù)排氣、清洗濾網(wǎng)等。用戶(hù)無(wú)法解決的用熱問(wèn)題，工作人員做好防護措施上門(mén)服務(wù)。增加線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理模塊，用戶(hù)足不出戶(hù)即可辦理，既節省了時(shí)間，又降低了感染病毒的風(fēng)險。特殊時(shí)期下的暖心服務(wù)方式高效滿(mǎn)足了用戶(hù)訴求，得到了廣大用戶(hù)的理解和稱(chēng)贊。

三是管網(wǎng)巡查再加強。為應對疫情防控期間可能發(fā)生的供熱設施設備故障、管網(wǎng)跑水等突發(fā)事件，集團公司加大人員力量，增加巡檢頻次和重點(diǎn)設備關(guān)注程度，特別是對轄區內一次網(wǎng)、二次網(wǎng)管線(xiàn)及各換熱站、閥門(mén)井的巡查力度。

目前，集團公司各類(lèi)供熱搶險物資、器具儲備充足，應急搶修隊24小時(shí)隨時(shí)待命，一旦出現設備故障、管網(wǎng)爆裂、管網(wǎng)漏水等影響供熱的突發(fā)事件，搶修人員將在第一時(shí)間到達現場(chǎng)，立即組織搶修，以確保最短時(shí)間恢復供熱。