3月31日下午，人力資源部培訓處組織開(kāi)展收費催費內訓師試講選拔活動(dòng)，四個(gè)供熱分公司7名員工參加試講，公司8名專(zhuān)業(yè)內訓師為此次試講進(jìn)行考評。

    此次試講涉及收費催費服務(wù)禮儀、企業(yè)文化、員工的自我認知、崗位職責和解讀供熱條例理等關(guān)于收費催費供熱專(zhuān)業(yè)內容。試講人員通過(guò)精心制作的PPT課件進(jìn)行試講，試講選題切合實(shí)際、課程設計新穎獨特、內容結構豐富具體、講課風(fēng)格多樣。試講人員結合自身工作經(jīng)驗和授課內容，通過(guò)自主研發(fā)的課件展現各自的專(zhuān)業(yè)水平，得到評委們一致好評。評委們分別從教學(xué)內容、教學(xué)方法、講解表達、儀態(tài)儀表等多方面進(jìn)行了評價(jià)，客觀(guān)公正地為試講人員進(jìn)行評價(jià)打分，并對不足之處提出了改進(jìn)性的建議。最終經(jīng)評委們一致討論結果，選拔辛家營(yíng)分公司董睿擔任內訓師。

    此次內訓師試講活動(dòng)，不僅總結了員工工作多年實(shí)踐經(jīng)驗積累的成果，還是一次各分公司員工之間交流學(xué)習、交流溝通的平臺。

    城發(fā)公司為深入推進(jìn)人才強企戰略，加快內部人才培養，逐步建立了一套內部培訓體系，并深挖內部潛力，發(fā)揮員工特長(cháng)，逐步打造了一支作風(fēng)好、能力強、技能精、素質(zhì)高的內訓師隊伍。目前，內訓師從2016年的3名發(fā)展到32名，業(yè)務(wù)覆蓋財務(wù)、工程、檔案、公文、催收費、外網(wǎng)、脫硫、司爐、輸煤、水化、電氣、儀表、檢修、客服等14個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位。內訓師隊伍的建設，不僅增強了公司培訓工作的針對性和實(shí)效性，更好地服務(wù)企業(yè)；而且大大節約了公司的培訓經(jīng)費；同時(shí)，為公司培養了一批專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，也在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣。