12月18日上午,新城區天驕領(lǐng)域的物業(yè)鮑經(jīng)理將一面寫(xiě)有服務(wù)人民、溫暖人心的錦旗送到了城發(fā)管網(wǎng)公司副經(jīng)理任強的手中,特向城發(fā)供熱管網(wǎng)公司表示衷心感謝!
12月16日上午10點(diǎn)30分,天驕領(lǐng)域1組團8號樓1單元的住戶(hù)暖氣不熱,物業(yè)發(fā)現是8號樓地溝DN50鑄鋼法蘭閘閥漏水嚴重導致。該小區供熱管網(wǎng)始建于2005年,由于使用年限較長(cháng),管道腐蝕嚴重,且小區物業(yè)不具備管道維修的能力,于是將此情況報送三合村供熱分公司客戶(hù)服務(wù)處,三合村供熱分公司通知城發(fā)管網(wǎng)公司組織搶修,管網(wǎng)公司維修服務(wù)隊接到通知后,當即派人到達現場(chǎng)進(jìn)行緊急搶修,由于漏水點(diǎn)地溝狹窄,熱水噴射嚴重,搶修人員緊急關(guān)閉了小區主閥門(mén)并進(jìn)行了泄水,歷時(shí)三個(gè)小時(shí)的緊張搶修,當天下午小區恢復了供暖。這面錦旗,是熱用戶(hù)對管網(wǎng)公司維護服務(wù)隊及時(shí)、高效、細致工作的肯定,更是一種鞭策,維護服務(wù)隊將會(huì )把榮譽(yù)變?yōu)閯?dòng)力,更好的為熱用戶(hù)服務(wù)。