在作風(fēng)建設活動(dòng)中，金橋分公司不但借此活動(dòng)強化學(xué)習意識，拓寬學(xué)習內容，而且還準備創(chuàng )建“學(xué)習型模范”崗位，每季度以不同的形式組織一次集體學(xué)習活動(dòng)，在4 —7月開(kāi)展以“公司作風(fēng)建設年” 為主題的黨課活動(dòng)。分公司個(gè)處、室、所結合各自崗位在作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行自查自糾，批評與自我批評，強化干部、職工的作風(fēng)建設。
8 —10月通過(guò)貫徹落實(shí)黨中央提出的“創(chuàng )先爭優(yōu)”精神，黨、團支部擬舉辦系列崗位業(yè)務(wù)知識競賽。旨在提高干部、職工業(yè)務(wù)文化知識的同時(shí)提高其思想覺(jué)悟增強其責任心及奉獻精神。11月至年底主要以“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)為主，以崗位練兵、競爭為手段進(jìn)行“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，對上一階段“學(xué)習月”的業(yè)務(wù)崗位知識學(xué)習進(jìn)行檢驗，將業(yè)務(wù)能力落實(shí)到實(shí)處，不斷增強干部、職工的理論水平和業(yè)務(wù)水平。
金橋分公司還通過(guò)轉變作風(fēng)，強化服務(wù)為民，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口。他們細化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求：1、規范服務(wù)用語(yǔ)，提高辦事效率。每個(gè)單位的工作人員都要做到接待熱情周到、服務(wù)耐心誠懇、用語(yǔ)文明禮貌。2、全面推行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制、一次性告知制和責任追究制。3、規范儀容儀表，繼續推廣“三亮”制度，以便接受來(lái)辦事人員的監督與投訴。
