10月4日、5日，市城管局副調研員、呼和浩特市不忘初心、牢記使命主題教育二十一督導組副組長(cháng)李建和同志，城發(fā)公司黨委副書(shū)記、物業(yè)公司董事長(cháng)張永同志共同深入城發(fā)物業(yè)公司開(kāi)展調查研究工作。

 調研采取召開(kāi)座談會(huì )、現場(chǎng)踏勘、入戶(hù)走訪(fǎng)等多種方式開(kāi)展，以如何提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)公租房物業(yè)服務(wù)中存在的問(wèn)題為調研課題，直奔基層、直插現場(chǎng)、直面矛盾、直通群眾，有針對性的在金城小區、陽(yáng)光美居公租房項目開(kāi)展調研，現場(chǎng)解決事關(guān)群眾切身利益問(wèn)題，對不能立行整改解決的問(wèn)題，限期完成。

調研會(huì )上，李建和同志對城發(fā)物業(yè)公司金城小區項目在日常維修、收費問(wèn)題、特種設備維修保養、增值服務(wù)等方面進(jìn)行研討，物業(yè)公司史濤副經(jīng)理對金城小區車(chē)輛管理及品質(zhì)提升的經(jīng)驗進(jìn)行了匯報，并分析了目前工作中的困難和問(wèn)題，高度贊揚了金城小區項目在配套設施商業(yè)用房補貼住宅物業(yè)費、業(yè)主結婚鋪紅毯等暖心舉措，提升了居民的幸福感和歸屬感，對于下一步啟用車(chē)牌識別道閘、遠程操控門(mén)禁智能化設備的提議給予肯定和支持。在陽(yáng)光美居公租房項目調研中，李建和同志指出，面對高密度的巨型社區，更要發(fā)揮國企的支撐保障作用，以不忘初心的動(dòng)力、勇于擔當的魄力、堅忍不拔的毅力、腳踏實(shí)地的定力、真抓實(shí)干的執行力，做好公租房物業(yè)的服務(wù)保障工作。

在這次調研中發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行了系統梳理，即時(shí)整改了樓道內、空調架放置雜物及公租房垃圾轉運不及時(shí)2項問(wèn)題，充分聽(tīng)取群眾關(guān)于公租房居住電動(dòng)車(chē)充電不方便、金城小區無(wú)訪(fǎng)客車(chē)位等問(wèn)題，納入解決清單，建立落實(shí)臺賬。積極與小區業(yè)主、社區、相關(guān)行政部門(mén)，協(xié)調解決，確保為廣大群眾出實(shí)招、辦實(shí)事，力爭在整改限期內完成。

 張永同志強調，城發(fā)物業(yè)公司要聚焦這次主題教育調研主線(xiàn)，提升服務(wù)品質(zhì)，加強與業(yè)主溝通，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，通過(guò)解決業(yè)主痛點(diǎn)，增進(jìn)交流，贏(yíng)得業(yè)主信賴(lài)；堅持精細化服務(wù)理念，用心鑄精品，打造國企示范一流物業(yè)服務(wù)。