“這東西太隱蔽了,找它真費勁,太感謝你們了,城發(fā)供熱公司真給力!”家住呼煉小區的唐先生激動(dòng)地說(shuō)。據唐先生反映,去年冬季供熱時(shí)其中一間臥室的一組暖氣片采暖效果不佳。為了幫助唐先生徹底排查并處理這一問(wèn)題,金橋分公司組織組織技術(shù)人員再次來(lái)到用戶(hù)家中,就此問(wèn)題開(kāi)展“會(huì )診”,確保用戶(hù)今冬正常用熱。
經(jīng)分析討論,首先使用管道內窺鏡對唐先生家中供熱管道、暖氣片、立管與支管間內部進(jìn)行檢查,后又鉆到地溝把主管與立管抽頭位置拆開(kāi)檢查,均未發(fā)現問(wèn)題。隨即,工作人員對整個(gè)樓道供熱管路展開(kāi)排查,最終找到造成唐先生家中臥室暖氣不熱的原因,原來(lái)是樓下用戶(hù)供水立管距離唐先生家地面1.4米處堵塞了一團塑料袋。在成功去除堵塞物后,問(wèn)題得到了解決。
現正值“冬病夏治”進(jìn)行時(shí),金橋分公司將繼續秉承著(zhù)“供好熱、服好務(wù)”的宗旨,把供熱各項工作做細、做實(shí)、做好、做優(yōu),用專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)守護千家萬(wàn)戶(hù)的溫暖。