富泰熱力公司新華西街供暖分公司阿吉奈供暖所負責人強建軍2008年參加工作以來(lái)，從司泵工干起，先后升為代班長(cháng)、供暖所負責人，無(wú)論在哪個(gè)崗位他都愛(ài)崗敬業(yè)、勇挑重擔、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，把青春、智慧、汗水揮灑在承擔的每一項工作中，多次被公司評為“先進(jìn)工作者”，成為了同事們公認的榜樣。

阿吉奈供暖所管轄著(zhù)21個(gè)熱力站，供熱面積120萬(wàn)平米。設備運行、查失水、上門(mén)服務(wù)、調網(wǎng)、催費、夏季檢維修等等這些都是強建軍的工作，可以說(shuō)是哪里需要哪里就有他的身影。

做服務(wù)工作不容易，把服務(wù)工作做好更是不容易。每年從開(kāi)始注水到供熱結束，6個(gè)月的供暖期間，為用戶(hù)解決用熱過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題是供暖所的一項重要任務(wù)，為此，他帶領(lǐng)所里的員工盡職盡責，辛勤奔波，千方百計為用戶(hù)排憂(yōu)解難。2021年供熱初期，電廠(chǎng)住宅小區14號樓2單元1樓西戶(hù)居民反映臥室供熱效果不好，強建軍第一時(shí)間帶領(lǐng)工作人員入戶(hù)查看，發(fā)現用戶(hù)家中排氣閥年久失修已經(jīng)銹死，無(wú)法正常排氣，且其室內暖氣片橫管前端安裝的鎖閉閥未完全打開(kāi)，導致流量不足，由于當時(shí)正值嚴寒期，停暖換管影響其他居民正常用熱，強建軍承諾在停暖后幫助用戶(hù)解決不熱問(wèn)題。今年停暖后，強建軍自費購買(mǎi)了熱熔管，帶領(lǐng)工作人員再次來(lái)到用戶(hù)家中，將主臥室管道全部進(jìn)行了更換，同時(shí)還仔細檢查了家中其他的供熱設施，發(fā)現暖氣管絲扣腐蝕嚴重，已無(wú)法使用，又為用戶(hù)換了新的絲扣。用戶(hù)激動(dòng)地握著(zhù)他的手，不停的連聲感謝。

供熱搶修，搶的是時(shí)間，靠的是技能，更有心中裝著(zhù)的牽掛和責任。2021年12月底的一天，什拉門(mén)更F區6號用戶(hù)家院內排氣閥凍裂突發(fā)跑水，當時(shí)已是晚上8點(diǎn)多，強建軍和站長(cháng)趙寶榮、劉建文剛剛結束阿吉奈小區的查失水工作，還沒(méi)來(lái)得及吃口飯，接到電話(huà)后馬上趕往現場(chǎng)，搭著(zhù)梯子頂著(zhù)寒風(fēng)展開(kāi)緊急搶修，帶水帶壓更換了自費購買(mǎi)來(lái)的新排氣閥。當時(shí)氣溫已低至零下二十多度，管道里的水不斷噴出，幾人輪番上陣全身都濕透了，寒風(fēng)吹過(guò)，凍的他們不停打著(zhù)哆嗦，但還是一直堅持到完成搶修任務(wù)確定用戶(hù)家溫度正常后才放心離開(kāi)。

檢驗供熱服務(wù)的標準，主要就是看用戶(hù)的家里、心里暖不暖，為此，強建軍一直把為用戶(hù)提供及時(shí)周到的供熱服務(wù)作為不懈努力的目標，并以實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)自己的追求。呼鋼小區是老舊小區，又是上供下回式供暖系統，每年供暖開(kāi)始后，強建軍都對這個(gè)小區格外上心。2021年11月，呼鋼小區11號樓3單元1樓西戶(hù)一對老年夫婦找到強建軍，反映家中溫度不理想，強建軍帶領(lǐng)工作人員多次上門(mén)為老人家沖洗管道、排氣，但效果不佳，經(jīng)過(guò)反復排查發(fā)現，造成老人家中不熱的原因有兩點(diǎn)，一是家中管道較細，管道中雜質(zhì)較多，影響供熱效果；二是進(jìn)入地溝后發(fā)現當年老舊小區改造時(shí)，施工單位未安裝大流量的閘閥，而是安裝了限制流量的截止閥，導致熱量傳導受阻。于是強建軍自費購買(mǎi)熱熔管，從地溝中重新抽頭接入管道，老人家里的溫度明顯提升，為了表達謝意，老倆口將錦旗送到了阿吉奈供暖所，對他們的工作給予了熱情的贊揚。同年11月，1號樓4單元2樓東戶(hù)的熱用戶(hù)反映衛生間暖氣溫度較低，強建軍帶領(lǐng)工作人員上門(mén)排查，發(fā)現是地溝中此環(huán)路閥門(mén)閘板脫落，導致流量受阻。找到原因后，強建軍和維修人員一起動(dòng)手，僅用2個(gè)小時(shí)就解決了不熱問(wèn)題。

十多年來(lái)，強建軍在工作崗位上用勤奮踏實(shí)、好學(xué)上進(jìn)、兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻贏(yíng)得了領(lǐng)導的信任、同事的認可、用戶(hù)的稱(chēng)贊，出色地完成了承擔的各項工作任務(wù)，把溫暖送到用戶(hù)身邊。