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      【今天我出鏡】 張子亮:工作接地氣 服務(wù)冒熱氣

      2022/9/9 10:52:14

      在崗位上腳踏實(shí)地,在工作中無(wú)私奉獻,在服務(wù)時(shí)細致周到,他用滿(mǎn)腔熱情贏(yíng)得了用戶(hù)的稱(chēng)贊,他用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)富泰員工的職業(yè)操守。他就是富泰熱力公司新華西街供暖分公司富興供暖所負責人張子亮。

      張子亮2007年入職公司,10年多來(lái),他工作勤勉盡責、兢兢業(yè)業(yè),從一名普通的司泵工,升職到班長(cháng),再到供暖所負責人。擔任富興供暖所負責人以來(lái),主要負責18個(gè)熱力站,供熱面積110萬(wàn)平方米范圍內供熱管道和供熱設備的檢維修、熱力站的供熱運行、管網(wǎng)流量調節、走訪(fǎng)用戶(hù)、配合搶修等工作。

      去年冬天,家住香檳美景小區22號樓4單元1樓八十多歲的郭奶奶聯(lián)系到張子亮,說(shuō)自己家里暖氣溫度不理想,尤其是臥室,希望他能來(lái)給看看。接到電話(huà)后,張子亮立即趕往郭奶奶家查看情況,經(jīng)過(guò)測溫后發(fā)現,室溫達標,但老人家屬于1樓邊戶(hù),臥室東墻就是樓房外墻,且窗戶(hù)還存在跑風(fēng)漏氣現象,所以導致老人感覺(jué)溫度不理想。為了解決這一問(wèn)題,張子亮為老人家沖洗了濾網(wǎng),又買(mǎi)來(lái)塑料布將窗戶(hù)的縫隙貼住,做好保溫措施并進(jìn)行排氣后,室內溫度有了明顯改善??紤]到郭奶奶兒女常年不在身邊,且年齡大,對溫度的要求也更高一點(diǎn),他覺(jué)得如果能為老人家臥室再增加一組暖氣,室內溫度還能得到提升。和郭奶奶溝通后,他立即將這一特殊情況上報給分公司領(lǐng)導,分公司領(lǐng)導同意了他的方案,并列入了夏季檢維修計劃。今年7月,張子亮帶領(lǐng)工作人員為郭奶奶臥室加裝了一組暖氣片,解決了她今后的用熱問(wèn)題,郭奶奶看到忙里忙外的大家,十分感動(dòng),連聲道謝。

      得知郭奶奶是獨居老人后,張子亮還總是利用閑暇時(shí)間去陪郭奶奶聊天,幫助她打掃室內衛生,并告訴她如果生活中遇到困難,可隨時(shí)給他打電話(huà),一定會(huì )予以幫助。郭奶奶激動(dòng)地說(shuō):“我覺(jué)得啊,他就像是自己的親兒子一樣?!?/span>

      對工作勤勤懇懇,對用戶(hù)滿(mǎn)腔熱情是同事們給予張子亮的評價(jià),他認真負責的工作態(tài)度也贏(yíng)得了轄區用戶(hù)的好評。他說(shuō):“付出從不是單向的,只要用心用情為用戶(hù)周到服務(wù),用戶(hù)就會(huì )記住你的好?!?/span>

      今年2月初,奈林尚苑小區7號樓4單元用戶(hù)反映,樓道內管道跑水嚴重。接到通知后,張子亮立即趕往現場(chǎng)排查原因,初步判斷是位于穿樓板處的立管跑水,確定大概位置后,他和同事將立管外的磚拆開(kāi)大約40cm×40cm的開(kāi)口,發(fā)現立管上有一條大約30公分長(cháng)的裂縫在跑水,需要更換一根新管道和安裝新的入樓閥門(mén)。由于該小區沒(méi)有物業(yè)管理,且在供暖期間,給更換管道和閥門(mén)作業(yè)增加了難度,為了不影響小區10萬(wàn)平米居民的正常用熱,他們冒著(zhù)地溝涌出的熱氣,經(jīng)過(guò)6個(gè)多小時(shí)的帶水作業(yè),為破損處作了打喉箍緊急處理,恢復了供熱。按照分公司的安排,今年停暖后,張子亮和同事們再次來(lái)到奈林尚苑小區,根據預先制定好的維修方案,為4單元用戶(hù)更換了新的管道和入樓閥門(mén),小區居民對公司員工的精細服務(wù)贊不絕口。

      去年12月底,孔家營(yíng)東區黃沙灣的一位用戶(hù)反映家中暖氣溫度不理想,張子亮與工作人員先后多次上門(mén)給暖氣排氣、清洗管道、更換戶(hù)內管道,但效果仍不理想??紤]到用戶(hù)家處于管網(wǎng)末端,張子亮將原來(lái)從房屋東側接入的暖氣管道打斷,重新從房屋西側為用戶(hù)家新接了一根DN32的暖氣管道,有效改善了末端熱量不足的情況。當時(shí)正值寒風(fēng)刺骨的嚴冬,他和同事們挖溝、接管,忙碌了一整天,連口水都顧不上喝,凍得雙手紅腫,雙腳發(fā)麻,卻沒(méi)有一句怨言。

      今年正月十五,新冠肺炎再次來(lái)襲,作為一名共產(chǎn)黨員、黨小組組長(cháng),張子亮第一時(shí)間帶領(lǐng)富興黨小組8名黨員義無(wú)反顧奔赴一線(xiàn),在做好本職工作的同時(shí),主動(dòng)參與孔家營(yíng)村疫情防控工作,配合社區工作人員在村口值班值守、查驗健康碼、維持核酸檢測隊伍秩序,在寒風(fēng)中筑起聯(lián)防聯(lián)控抗擊疫情的防線(xiàn),身上的紅色馬甲成為了冬日單調色彩里最耀眼的風(fēng)景。

      由于工作的特殊性,張子亮經(jīng)常需要加班加點(diǎn),也幾乎很少有節假日休息,但他卻毫無(wú)怨言,始終在工作崗位上埋頭苦干、任勞任怨。忙碌的工作,也使他基本無(wú)暇照顧到孩子和妻子,好在孩子很懂事,妻子也一直默默無(wú)聞的支持著(zhù)他,從未有過(guò)抱怨,讓他沒(méi)有后顧之憂(yōu),安心工作,這也讓張子亮感到欣慰和驕傲。

      多年來(lái),張子亮多次獲得“先進(jìn)工作者”、“技術(shù)能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù),他所負責的富興供暖所也獲得了“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號。

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