范宇昆是城發(fā)物業(yè)公司物業(yè)項目一部的負責人,面對本輪新冠肺炎疫情,他主動(dòng)擔當作為,全力守護在管的金城小區項目1434戶(hù)居民。疫情形勢最嚴峻的時(shí)候,金城小區項目部分工作人員被封控在了居住小區,其余9人在范宇昆的帶領(lǐng)下,選擇吃住在項目小區,齊心協(xié)力守護業(yè)主家園,全面做好物業(yè)服務(wù)保障工作。
“我是小區物業(yè)經(jīng)理,就要對全體業(yè)主負責?!惫ぷ髦?,范宇昆總是帶頭沖在一線(xiàn)、率先垂范,努力克服種種困難,配合社區工作人員和醫護工作者筑牢小區疫情防控的第一道防線(xiàn)。10月7日,小區進(jìn)入封控狀態(tài),隨之而來(lái)的小區疫情防控、日常水電暖維護保養、居民生活保障等一系列工作,一股腦涌到了范宇昆面前。有難題就要解,有困難就要上。人手短缺是最棘手的問(wèn)題,范宇昆沉著(zhù)冷靜應對,安排客服人員線(xiàn)上辦公,及時(shí)在業(yè)主群發(fā)布疫情防控最新政策及相關(guān)消息,同時(shí)協(xié)助各樓網(wǎng)格員在業(yè)主群內發(fā)送核酸檢測、答疑解惑等信息;安排安保人員24小時(shí)嚴防死守,同時(shí)做好公共區域和重點(diǎn)區域的全面消殺;安排維修人員做好公共設施設備的日常維護及生活垃圾的清理清運……每一樣工作范宇昆都親歷親為并做好監督檢查,力爭做到讓廣大業(yè)主更加滿(mǎn)意。
“范經(jīng)理,我孩子剛在家把頭碰流血了,家里也沒(méi)有車(chē),現在得去趟醫院,您給想想辦法?!?號樓的住戶(hù)神色慌張的跑到值班室找到范宇昆。范宇昆立刻聯(lián)系社區,溝通可以出行后,果斷開(kāi)車(chē)送母子倆前往最近的醫院就醫,孩子得到了及時(shí)救治。事后,業(yè)主對有這樣一位盡心盡力付出的“守護人”表示由衷的感謝。類(lèi)似的事情時(shí)有發(fā)生,范宇昆總是把業(yè)主的安危冷暖作為己任,放在心中最重要的位置。
疫情期間,封控在小區的2400余人的吃喝問(wèn)題同樣是范宇昆最關(guān)心的。疫情發(fā)生后,小區內報名參加疫情防控的志愿者越來(lái)越多,給小區的疫情防控工作帶來(lái)了極大的便利。為了最大限度的減少人員流動(dòng),讓業(yè)主安心居家,減輕焦慮心態(tài),范宇昆協(xié)助社區第一時(shí)間組建了5個(gè)志愿服務(wù)小分隊,每日負責卡口值守、配送物資、公共區域消殺、院內巡視等工作。
在十幾天的疫情防控阻擊戰中,戰斗在一線(xiàn)的范宇昆和他的同事們沒(méi)睡過(guò)一個(gè)安穩覺(jué),嗓子喊啞了、臉上和耳朵上都被口罩繩嘞出深深的印記、腳也磨破了皮……但只要業(yè)主有需要,他們就會(huì )立刻振作精神,將個(gè)人安危拋到腦后,全力以赴地投入到為群眾服務(wù)的第一線(xiàn),肩負起責任與使命。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰“疫”里,范宇昆和同事們就這樣默默堅守和保護著(zhù)1434戶(hù)業(yè)主的生命安全和身體健康,為構筑起小區的防疫“安全墻”貢獻著(zhù)自己的力量。